Клиентам

Клиентам

Самым ценным для нас является доверие клиентов. Мы стараемся, чтобы сотрудничество с «Грумант» было для вас удобным и выгодным. Только качественный товар от проверенных производителей, дополнительные услуги, скидки, профессиональный сервис, постоянно расширяющийся функционал сайта и многое другое — позволит вам сэкономить время и приобрести оборудование по выгодной стоимости.

Правила приобретения товаров

Продажа товаров на нашем сайте осуществляется в строгом соответствии с действующими правовыми нормами российского законодательства: «Закон о защите прав потребителей» с последующими изменениями (№ 2300-1) и ПП РФ № 612 «Об утверждении Правил продажи товара дистанционным способом».

Покупатели

Корпорация «Грумант» реализует оборудование:

  • Физическим лицам.

  • Юридическим лицам.

Как выбрать товар?

Для удобства пользователей мы предлагаем несколько вариантов поиска и выбора нужного вам товара:

  • Воспользоваться системой «Поиск». Для этого достаточно ввести наименование или ключевые слова в названии товара. Также вы можете подобрать продукцию в системе «Поиск» по производителю.

  • Найти необходимый товар в разделе «Прайсы».
  • Через вкладку «Каталог». На странице «Каталог» все товары размещены по соответствующим категориям (разделам), что значительно упрощает выбор: видеонаблюдение, охранно-пожарная сигнализация, интегрированные системы, домофоны, СКУД, оборудование электропитания и многое другое.

  • Позвонить по многоканальному телефону 8(383) 210-52-53, отправить письмо на Е-mail: info@grumant.ru или воспользоваться услугой «Онлайн консультация».

Как купить оборудование?

Оформление заказа осуществляется в несколько шагов:

  • Выбрать оборудование в разделе «Каталог».

  • Добавить его в Корзину, оформить заказ. (Подробнее читайте на странице Как заказать.)

  • После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер для уточнения информации.

Оплата

Оплатить выбранный товар можно следующими способами:

  • Физические лица — наличный и безналичный расчет.

  • Юридические лица — безналичный расчет.

Получение/доставка товара

  • Оплаченный товар можно получить на нашем складе предъявив накладную на приобретенное оборудование — для физических лиц (юридические лица — дополнительно доверенность на право получения купленного товара).

  • В пределах города мы можем осуществить доставку товара собственным транспортом (по желанию покупателя). Стоимость услуги рассчитывается индивидуально.

  • Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями. В этом случае покупатель берет на себя все расходы связанные с доставкой. Стоимость транспортировки товара определяется исходя из его веса, габаритов, ценности, удаленности региона и других особенностей. Для получения точной стоимости и срока доставки свяжитесь с нами по телефону: 8(383) 210-52-53 или обратитесь к онлайн-консультанту.

  • Доставка «до двери» (дополнительная услуга, оплачивается отдельно).

Внимание! При покупке товара юридическим лицом с последующей отправкой в регионы, от покупателя потребуется: реквизиты его компании, право подписи бухгалтерских документов, доверенность на получение товара заверенная подписью генерального директора или печатью.

При отправке товара юридическим лицам к грузу прилагаются все бухгалтерские документы. После получения заказа, в течение 30 дней, необходимо подписать ТОРГ-12 (товарная накладная утвержденная Госкомстат РФ) и отправить ее нам, по адресу: 630049, г. Новосибирск, ул. Кропоткина 92/3. В случае задержки возврата накладной ТОРГ-12 в установленный срок, отгрузка товаров по следующим счетам может быть приостановлена.

Гарантийные обязательства

На все поставляемое оборудование предоставляется гарантия, срок действия которой устанавливается заводом-производителем.

Возврат товара

Обмен и возврат оборудования осуществляется в соответствии с законом «О правах потребителей» и заключенным договором купли-продажи. Внимание! Технически-сложный товар не может быть возвращен при отсутствии дефектов (брака).

Сервис

Дополнительно мы предлагаем следующие услуги:

  • Продажа оборудования в кредит;
  • Аренда оборудования;
  • Полная комплектация объектов заказчика. Широкий ассортимент продукции, представленный на нашем сайте, позволяет подобрать оптимальный комплект оборудования для любых объектов, включающий системы безопасности, видеонаблюдения, автоматизации.
  • Поставка оборудования под заказ от зарубежных и отечественных производителей.
  • Обучение персонала— правильная эксплуатация оборудования значительно повысит эффективность его использования и продлит срок службы.
  • Сервисное и техническое обслуживание установленного оборудования.
  • Профессиональный ремонт оборудования.
  • Проектирование, установка и монтаж приобретенного оборудования на объекте заказчика.
  • Услуги Генподрядчика и Генпроектировщика.
  • Экспертиза проектов и смонтированных систем.
По отдельным договорам, в зависимости от объемов, закупок, лояльности клиентов и других условий мы предлагаем специальные цены на оборудование (получить более детальную информацию можно в разделе нашего сайта «Специальные цены»).

При получении товара проверяйте: внешний вид, работоспособность и комплектность оборудования.

Мы рады видеть вас в числе наших клиентов и надеемся на долговременное, взаимовыгодное сотрудничество.